
Die Avantgarde verfolgt stets das Ziel, in allen Unternehmens- und Leistungsbereichen einem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden.
Bei der Einführung von ERP- und Softwareprojekten ist dabei insbesondere die gewählte Projektmethodik ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
Über einen Zeitraum von fast zwei Jahren wurde deshalb neben der neuen Projektmethodik das Qualitätsmanagementsystem der Avantgarde aufgebaut und etabliert. Am Ende dieser arbeitsreichen Zeit stand nun die erfolgreiche Zertifizierung durch den TÜV Rheinland für alle Unternehmensbereiche der Avantgarde.
Ergebnis sind das Qualitätsmanagement-Handbuch, das Projektmanagement-Handbuch und das zugrunde liegende Avantgarde Prozessmodell. Darüber hinaus wurden Ablagestrukturen und Vorlagen konsequent vereinheitlicht. Im Audit durch den TÜV Rheinland wurde der Avantgarde dabei eine hervorragende Arbeit attestiert. Insbesondere die Dokumentation, aber auch der Umsetzungsgrad der Prozesse, wurden für eine Erstzertifizierung als überdurchschnittlich bewertet.
„Wir haben uns bewusst dafür entschieden, die ISO-Zertifizierung aus dem Unternehmen heraus zu entwickeln, um ein Höchstmaß an Akzeptanz zu erreichen. Gestartet haben wir mit Bachelorarbeiten der Hochschule Niederrhein zur Aufnahme unserer Unternehmens- und Projektprozesse. Im internen Quality Circle wurden diese dann optimiert und nach dem festgelegten Abstimmungsprozess verabschiedet“ ,erinnert sich Geschäftsführer Thomas Müller und resümiert: „Wir sind schon ein wenig stolz auf dieses Ergebnis. Auch wenn es nicht immer leicht fällt, alle Vorgaben des Qualitätsmanagements zu erfüllen, so merken wir insbesondere bei den anstehenden Wachstumsaufgaben, dass uns das QM-System hier weiterhilft. Dies ist ein zentraler Baustein für den weiteren Ausbau der Avantgarde."
Herr Peter van den Eertwegh, der den beschriebenen Prozess im Rahmen seiner Bachelorarbeit begleitet hat, ist nun Qualitätsmanagementbeauftragter der Avantgarde und Ansprechpartner in allen Fragen rund um dieses Thema.