Überwachung

Überwachung

Erfassen von Status und Betriebsdaten beliebiger Endgeräte nach vorgegebenen Regeln. Speicherung der Werte oder Weiterleitung an andere Anwendungen.
 

• Statusübersicht aller Geräte
• Historie der im Server vorgehaltenen Informationen
• Exportfunktion für Historiendaten als CSV oder XML
• Grafische Auswertung von Historiendaten
• Steuerungsansicht zum Senden von Befehlen an das Endgerät
  

Administration

Administration

• Geräteadministration (Verbindungsinformationen, Gerätedaten, Gruppierung)Definition der Gerätetypen und deren Eigenschaften
• Konfiguration von eventuell vorhandenen Schnittstellen (bei entsprechenden Erweiterungen)
• Benutzeradministration (Anmeldeinformationen, Benutzerdaten, Gruppierung)
• Gruppenadministration (Möglichkeit zur Selbstverwaltung von Benutzergruppen, z.B. Wartungsbetrieb, der seine Mitarbeiter selber verwalten kann)
• Detaillierte Benutzerrechteadministration (Zugriff auf Endgeräte, Applikationsfunktionalitäten und Befehle)
  

Kommunikation

Kommunikation

Über die frei definierbaren Konverterschnittstellen stellt e-ControlNet die Kommunikation mit Endgeräten unterschiedlicher Hersteller sicher. Auf Grund des offenen Schnittstellenkonzepts sind zahlreiche Kommunikationsinfrastrukturen (GSM, ISDN, analog) und Protokolle (ftp, http(s)) nutzbar.

Benachrichtigung und Eskalation

Benachrichtigung und Eskalation

Beim Eintreten definierter Bedingungen werden Benutzer per Handy, SMS, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle benachrichtigt. Das Eskalationsmanagement ermöglicht die quittierungsabhängige, mehrstufige Benachrichtigung weiterer Benutzer oder Benutzergruppen.
 

• Verwaltung/Erstellung von Benachrichtigungen mit freiem Nachrichtentext mit Platzhaltern (z. B. Meldungstext, -zeit) und Handlungsanweisung
• Festlegung von zeitlichen Kriterien für Benachrichtigungen (z.B. Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr)
• Freie Zuordnung der Geräte/Anlagen zu Benachrichtigungen
• Gruppierung von Benutzern in Benachrichtigungsgruppen.
  Jeder Benutzer kann seine Medieninformationen (z.B. Telefonnummer) selbst festlegen und schnell aktualisieren
• Verwaltung von Eskalationsabläufen für Benachrichtigungen mit frei wählbarem Zeitintervall pro Eskalationsschritt
• Quittierung von Benachrichtigungen über die Medien Web, Voice (Bestätigung bei Annahme durch DTMF), SMS und E-Mail
• Historie für Benachrichtigungen und Quittierung (vollständige Protokollierung aller Benachrichtigungen)
• Übersicht für alle offenen laufenden Benachrichtigungsvorgänge

Analyse und Reporting

Analyse

Datenauswertung und Filterung nach vorgegebenen Regeln, zum Beispiel nach Zeitraum, Grenzwert, Datentyp oder Anlage. Darstellung als Historie, Historiengraph oder in kundenspezifischer Visualisierung.
 

• Freie Wahl des Zeitraums für die darzustellenden Daten (sofern die Daten für den ausgewählten Zeitraum vorhanden sind)
• Auswahl des Diagrammtyps (Linien, Punkte, Balken)
• Abspeichern von benutzerdefinierten Auswertungen (Vorlagen)
• Vordefinierte kumulierte Darstellungen (z.B. Anzahl eines Events pro Zeitraum)
• Export der ausgewählten Daten (CSV bzw. XML)
• Export der generierten Auswertungen (als Grafik oder CSV)

Reporting

Der integrierte Reportgenerator erzeugt nach Vorgabe automatisch Berichte und versendet diese per E-Mail, SMS oder über andere Kanäle an Benutzer und Benutzergruppen. 

Erweiterte Authentifizierung

Bei besonders hohen Anforderungen kann der Zugriff auf e-ControlNet mit zusätzlichen Authentifizierungssystemen wie tokenbasierten Verfahren kontrolliert werden.

Verfügbare Optionen

• Unterstützung für SecurID von RSA
• Möglichkeit zur Integration anderer Authentifizierungssysteme